Q & A

常見問題

可以自帶食物和飲料嗎?
可以的。所有物品都可以自由帶入。附近(開車數分鐘內)有超市「約克便利超市」和便利店,採購也很方便。
有浴室嗎?
有的。建築物內配有翻新完善的乾淨浴室。浴缸為一般家庭尺寸,請每位客人依次舒適地使用。雖然不是溫泉,但設備有舒適的給水設施。
有停車場嗎?
本設施備有3個免費停車位。4台以上車輛到訪時,距離約100公尺(步行約2分鐘)處另有免費停車場,請事先與我們聯絡。
請告訴我入住和退房時間。
入住時間為15:00開始,退房時間為翌日上午10:00截止。本設施採自助入住・密碼鎖保管鑰匙,因此晚間抵達也沒問題,最晚可於23:00前入住,請事先告知預計抵達時間。如果需要提前入住或延遲退房,請事先洽詢(根據情況可能無法滿足要求)。
可以在清晨或深夜出發嗎?
可以。本設施採自助入住、鑰匙以密碼保管箱取還,館內無工作人員常駐,因此任何時段出發皆可,配合首班車的清晨出發或天亮前出發都沒有問題。請於預訂時或前一天告知大致的出發時間。出發時請關閉電燈與空調、鎖好大門,並將鑰匙放回鑰匙保管箱即可。棉被無需整理。
最多可以住多少人?
最多可入住7名。浴室與洗手間各1間,為了讓每一位都能舒適度過,人數以7名為上限。本設施為一日限一組的整棟出租,適合家族、親戚聚會、朋友群體旅行等多人入住,讓您可以無拘無束地度過。寢具採用在和室鋪設被褥的方式。
有哪些付款方式?
透過Booking.com或Airbnb預約者,已於各網站事先付款。透過官方網站(R-with)預約並選擇現場付款者,工作人員會於入住或退房時到場收款,可使用現金、信用卡(VISA/萬事達卡/JCB等)、PayPay等各種無現金支付方式。若清晨出發等情況無法當面收款,我們會改寄線上付款連結。預約時亦可選擇以信用卡線上付款。
需要支付取消費用嗎?
透過Booking.com或Airbnb預約者,適用各網站顯示的取消規定。透過官方網站(R-with)預約者:入住8天前免費,7天前起收取住宿費20%,前一日50%,當日或未入住100%。
可以用中文或英文聯繫嗎?
可以。館內雖無工作人員常駐,但我們會以您的語言(中文、英文等)回覆訊息。預約前可透過Airbnb的「聯絡房東」、Booking.com的「提出問題」、本網站的聯絡表單或官方LINE詢問;預約後請透過您預約的平台傳送訊息。
館內沒有常駐工作人員,晚上遇到困難怎麼辦?
住宿期間如有任何問題,請透過您預約的平台(Booking.com或Airbnb)的訊息、本網站的聯絡表單或官方LINE與我們聯繫,我們會以您的語言回覆。
有哪些盥洗用品?需要帶睡衣嗎?
我們準備了浴巾、面巾、牙刷、洗髮精、潤髮乳、沐浴乳、吹風機等。本設施未提供睡衣或浴衣,請帶上您平時習慣的舒適衣著。
有WiFi嗎?
館內全區均可免費使用WiFi(無線LAN)。由於環境安靜,也適合遠程工作或公司會議等商務用途。
可以在廚房自炊嗎?
可以的。寬敞的廚房配備瓦斯爐(2口)、冰箱、微波爐、電飯煲、各式廚具(菜刀、砧板、鍋、煎鍋等)和食器。您可以帶來當地食材,與大家一起享受烹飪的樂趣。
冬天會很冷嗎?
由於本設施是築100年的古民家,相比氣密性強的現代住宅,可能會感到較冷。本設施配備空調和暖房設備,致力於提供舒適的環境,不過冬季仍建議攜帶厚襪子和外套等保暖衣物。
可以帶小孩入住嗎?
可以攜帶小孩入住。本設施為國家登錄有形文化財建築,館內有許多歷史珍貴的拉門、隔扇及裝飾,敬請溫柔對待。百年木造建築內有高低差及陡峭的樓梯,請務必注意小孩的安全。庭院內有養錦鯉的水池,請勿讓小孩獨自進入庭院。本設施未提供嬰兒床;兒童被褥的需求可於預約時選擇。
需要支付住宿稅嗎?
需支付宮城縣住宿稅,每人每晚300円(2026年1月起)。每人每晚住宿費未滿6,000円(未稅)時不收取。Airbnb:住宿稅已包含在Airbnb的付款金額中。Booking.com:住宿稅不包含在Booking.com的價格中。入住當天早上,我們會以訊息傳送線上付款連結(AirPAY),請於退房前完成付款。官方網站(R-with):與住宿費一併於現場支付;若住宿費已線上付款,則以同一線上付款連結支付。
可以預約前一日或當日的住宿嗎?
線上預約受理至入住日的2天前。若希望於前一日或當日入住,請透過官方LINE或諮詢表單與我們聯繫。我們將確認空房狀況與接待準備後回覆您。前一日・當日的預約需以信用卡事前付款,完成付款手續後預約方為確定。

如有其他疑問,歡迎隨時聯絡我們。

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